患者同志：

　　您好!为进一步加强医院管理，改进医院就医环境，不断提高医疗服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，请您提出宝贵的意见和建议，我们表示感谢!(可划“√”)

　　基本　　服务项目满意　　满意不满意

　　1、对办理入、出院手续是否方便的满意程度。

　　2、对初入病房时医务人员接待您的满意程度。

　　3、对病房卫生环境的满意程度。

　　4、对医院收费的满意程度。

　　5、对医务人员回答问题的满意程度。

　　6、对护士护理工作(如发药、清洁护理等)的满意程度。

　　7、对护士操作技术(如打针、换药等) 的满意程度。

　　8、对需要医务人员到病房，医务人 员能否及时赶到的满意程度。

　　9、对药房人员服务态度的满意程度。

　　10、对放射科人员服务态度的满意程度。

　　11、对检查中心服务态度的满意程度。

　　12、对超声诊断科人员服务态度的满意程度。

　　13、对化验检查回报及时性的满意程度。

　　14、对治疗效果的满意程度。

　　15、对医院保安工作的满意程度。

　　16、医务人员有没有主动向您介绍健 康教育知识?

　　17、愿意介绍其他患者来本院看病吗?

　　18、住院期间你最满意的医生?

　　19、院期间你最满意的护士?

　　你的建议：